Bientraitance - Les fondamentaux de la bientraitance
Date de dernière mise à jour : jeudi 12 février 2026
Se sensibiliser aux pratiques bientraitantes dans les établissements de soins
Objectifs opérationnels
- Développer une posture bientraitante dans ses fonctions de soignant avec les résidents, les usagers et les patients
- Etendre sa posture bientraitante à l'ensemble des professionnels de santé
- Faire de son établissement, de son service un exemple de bientraitance
Objectifs
- Comprendre les bases de la bientraitance
- Connaître les besoins, attentes et droits des patients et de leurs proches
- Maîtriser les pratiques professionnelles bientraitantes tout au long du parcours du patient et de ses proches
- Savoir reconnaître la maltraitance
Programme
- Qu'entend-on par bientraitance? bienveillance?
- La bientraitance dans la démarche qualitative : le parcours du patient et de ses proches au sein d'un établissement de santé
- Mémoire du risque de maltraitance: maltraitance passive ou maltraitance ordinaire
- Prévenir et détecter les situations de maltraitance. Les indicateurs de maltraitance
- Accompagner positivement les patients et ses proches: les clefs pour établir une relation authentique et positive
- Prendre soin des patients dans leur quotidien
Analyse des pratiques et plan d'action
- Analyse de cas pratiques et mises en situation
- Réflexion et échange des difficultés rencontrées et proposition de solution d'amélioration
- Elaboration d'un plan d'action individuel
Modalité d'évaluation
Les acquis sont évalués à l'oral et/ou par écrit ( quiz, questionnaire, étude de cas) tout au long et/ou en fin de formation
- Evaluation de la formation par les stagiaires en fin de session ( évaluation à chaud)
- Remise d'une attestation de formation et d'une attestation de présence et/ou émargement délivrée à chaque participant
- Suivi proposé par l'intervenant ( modalités déterminées par les participants en concertation avec l'intervenant )
- Evaluation de la formation à 3 mois ( évaluation à froid)
Modalités et délais d'accès
- Convention de formation si l'inscription est initiée par l'employeur dans le cadre du plan de développement de compétences
- Contrat de formation individuel si l'inscription est initiée par le participant lui-même ( particulier)
- Inscription par téléphone ou directement sur le site ( onglet inscription)
- Possibilité d'inscription dès la mise en ligne des dates et jusqu'à la veille de la formation (J-1)
Accessibilité aux Personnes en situation de handicap
Tout stagiaire peut saisir le référent handicap d'Impactance (Myriam BLAZEJCZYK 06 63 34 00 68 contact@impactance.fr ) pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l'assistance d'un tiers lors des évaluations. Les supports et le matériel. nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur le conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel de formation, le format de la modalité pourra être adapté.
Les formations en inter et intra sont dispensées dans des salles d'établissements ERP en conformité avec la réglementation PMR en vigueur (salles de séminaires d'hôtels, cliniques, hôpitaux, EHPAD...). Par ailleurs Impactance permet aux personnes en situation de handicap de bénéficier de conditions adaptées d'accès et de suivi à la formation ( compétences externes nécessaires à la compensation du handicap).

Intervenante
Formatrice spécialisée en gériatrie, bientraitance, démences types Alzheimer.
Méthodes pédagogiques
« Apprendre en faisant », plutôt que « Bougez pas, je vous explique »..
Une pédagogie interactive et dynamique à partir de l’expérience des participants.
- Cas concrets.
- Mises en situation.
- Apports méthodologiques. Utilisation des outils Mobiqual
- Remise d’un livret.
Un programme différent est proposé à chaque établissement selon ses spécificités et ses attentes.
Témoignages
Je voulais vous remercier pour cette superbe formation. Cela m'a permis de beaucoup apprendre sur moi et me rassurer sur mon travail. A bientôt pour une prochaine formation.
Message post-formation reçu par mail de la part de Loane T.
J'ai aimé le dynamisme et l'expertise de l'intervenante. Je vais changer ma manière de communiquer avec les résidents et mes collègues.
Dominique A.
Tout m'a plu pendant cette formation et j'ai particulièrement apprécié les mises en situation.
Christelle D.
Cette formation a été une révélation pour moi: je vais changer ma façon d'aborder verbalement les résidents et ma façon de les mobiliser aussi.
Isabelle M.
Dès demain je mets en place les conseils et les astuces que j'ai pu avoir pendant la formation
Cédric M.
A la question Recommanderiez-vous cette formation Impactance?
100% des participantes ont répondu OUI
Note pour la session Impactance Chateau de Vaugrigneuse : 9/10

Waouhhh...C'est génial! Des professionnelles de santé heureuses. SSIAD de Chartres

...Et d'autres professionnelles de l'équipe du SSIAD de Chartres
Taux de progression pédagogique : 44 %
Tarifs, Dates et Lieux pour cette formation
Intra : À partir de 1545 € TTC / jour (nous consulter pour un devis)
Inter : nous contacter au 03 80 28 08 02
Prochaines sessions
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Public : Tout professionnel qui exerce en EHPAD, en Centre hospitalier ou en SSIAD souhaitant découvrir ou perfectionner les techniques d'hypnose et d'auto-hypnose
Public : Tout personnel qui pratique la toilette des personnes âgées en EHPAD, Cliniques, Hôpitaux, SSIAD, SAD

